近年来,受国际局势动荡、疫情反复和国内经济格局变换相互交织影响,社会加速进入“VUCA时代”,人们也愈发感受到自身家庭、工作和健康乃至自我成长等方面均置身其中,充满了复杂性、模糊性和不确定性。
在此背景下,为了给职场人士、企业组织和管理者提供全面、细致的职业及个体健康指数的洞察,帮助企业与员工更好应对 VUCA 时代的不确定性挑战,招商信诺人寿保险有限公司(简称为“招商信诺人寿”)于11月4日在上海举办2022中国健康指数白皮书发布暨客户答谢会,与来宾一起分享 “VUCA时代”下的职场新常态,探讨企业与员工的共生法则。
会上,招商信诺人寿联合《第一财经》共同撰写的《VUCA时代职场新常态——2022招商信诺人寿中国健康指数白皮书》正式发布。该调研通过追踪监测和研究人们的身体状况、家庭生活、人际交往、财务状况和工作状态五项维度的变化综合得出年度健康指数。白皮书基础数据来源于已连续开展了八年的“信诺全球健康指数调研 ”,该调研范围覆盖全球数十个主要国家和地区,涉及的健康话题日益广泛。
(2022中国健康指数白皮书发布暨客户答谢会在上海顺利举办)
从今年的调研结果中,洞察出五大健康新常态——工作让职场人更健康、孩子有助于提升幸福感、不确定性带来更多压力、持续探索健康保障方式、企业需愈加重视员工健康保障。除此之外,白皮书还给予雇主及雇员不少专业性建议和现状解决方案,其中“人才的吸引和保留 ”板块是新增的一大看点。
工作让职场人更健康
2022年,是全球与新冠病毒抗争的第三年,虽然面临着不确定时代下的众多挑战,但中国的总体健康指数还是呈现了一个良好的上升趋势。2022年中国总体健康指数为66.6%,较2021年同比提升0.7个百分点,已连续四年持续稳步上升。其中工作健康指数提升最为显著,从2021年的71.4%提升到2022年的73.7%。
雇员群体总体健康指数为68.1%,从五大具体维度表现上来看,雇员人群健康指数均高于非雇员人群(工作健康指数专门聚焦雇员人群)。可以说一份稳定的工作在充满不确定的时代中能带给人们身心上的安全感。
孩子有助于提升幸福感
无论是总人群还是雇员人群,有小孩群体总体健康指数均高于无小孩群体。小孩有助于提升人们的幸福感,特别是对于女性群体。雇员人群中,女性有小孩比女性无小孩群体高出7.9个百分点,在总人群中,这一差距更是达到了10.5个百分点。
但从整体的角度来看,无论男女性,孩子都成为各项健康的驱动力,助力提升个人幸福感。
不确定性带来更多压力
由于不确定因素的增多,让更多雇员需要疲于应对来自生活和工作中的各种压力,也让产生无法纾解压力的人群进一步增长。
白皮书显示,面对不确定环境,2022年中国雇员人群的压力发生率高达88.1%,同比增长3.6个百分点,其中难以应对的不可控压力相比去年则增加了3.3个百分点,达到8.2%。值得关注的是,Z世代雇员群体的压力发生率高达94.1%,显著高于其他群体,他与“千禧一代 ”也同为出现工作倦怠状况的高发群体。
持续探索健康保障方式
调查数据显示,有医疗保险的人群整体健康指数更高,这个群体总体健康指数为66.9%,高于无医疗保险人群11.1个百分点。其次,人们对保险心态更加开放,有90.6%的人群表示愿意向医疗保险公司提供健康信息,且希望得到关于早期医疗问题的预警,并且对于虚拟健康服务接受程度日益提高,例如线上问诊、通过电子设备监控健康状况等。
企业需愈加重视员工健康保障
本次调查结果显示,在生活和工作中担负了更多责任的“千禧一代”和 “夹心一代 ”,更有维持自身各方面健康的动力,无论是总体健康指数,还是具体的五大健康维度均表现最好。此外,雇员对“自主性 ”的注重和多元保障福利的增加也同样值得注意,企业为不同人群提供针对性保障及扩大保障内容也成为留住人才的关键要素之一。白皮书建议企业为员工提供更全面的健康保障,比如更多元的保险产品、心理咨询及疏导服务等,从而更好地留住人才,共同发展。
此次发布会上,招商信诺人寿副总经理兼总精算师、首席市场官蔡廉和表示:“我们希望白皮书的发布,能为企业及员工的发展带来有益的参考,共同迎接VUCA时代的挑战。员工的健康无疑是企业可持续发展的基石。面对员工对健康保障不断增加的需求,企业应积极解决职场人的健康痛点,为员工提供平衡身心健康、工作与生活的一站式企业健康福利服务,推动企业与雇员双向健康发展。”
(招商信诺人寿副总经理兼总精算师,首席市场官蔡廉和分享白皮书洞察)
作为一家以健康保障为专长的中外合资寿险公司,一直以来,招商信诺人寿持续关注健康领域及服务,专注于开发保障型的健康保险产品,为不同企业度身定制员工福利保障计划和医疗成本控制方案。截至目前,招商信诺人寿已服务2000余家企业客户,包括众多世界500强企业,通过分析并匹配企业各层级员工的个性化需求,提供丰富的医疗服务解决方案,较全面地覆盖了员工健康管理和企业健康福利需求,帮助企业为不同员工提供有针对性的健康保障。
除了多样化的保险服务,招商信诺人寿还为企业提供EAP(员工援助计划)服务,一站式满足不同企业个性化、定制化、全面化需求,针对普遍困扰的职业瓶颈和心理问题实施多重手段的调整和干预,帮助员工摆脱压力、缓解倦怠,营造健康的心理状态,同时体现企业的人文关怀。
在与不确定性长期共存的VUCA时代下,无论对于个人、企业还是行业都是一场大考,坚定信念、持续创新是最好的应对之策。招商信诺人寿将拥抱变化、顺应变化,深度聚焦新时期的客户需求,发力产品和服务创新,以更多高品质的健康服务助力职场人士、企业组织和管理者更加从容面对未来复杂多变的社会环境,推动企业与雇员的双向健康发展。
注释:该调研按年龄段进行分析,划分为Z世代(18-24岁)、千禧一代(25-34岁)、夹心一代(35-49岁)和预退休人群(50-59岁)。
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关于招商信诺人寿
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